Q1.毎回、会員コードと
パスワードの入力が必要ですか？
１度登録すればOKだよ。
Q2.会員コードがわかりません。
eフレンズの会員コードとパスワードを登録してね。
会員コードはコープのメッセージカードをみてね。
Q3.eフレンズのパスワードが
わかりません。
Q4.お届け予定はいつから見られるの？
ネット注文の締め切り後の朝9:00に見られるよ。
商品の品切れやお届け遅れは、わかり次第、確認できるよ。
Q5.注文サイトにはどうすれば行けるの？
トップ画面・お知らせ予定・お気に入りから注文サイトに行けるよ！
Q6.冷蔵庫には、いつ商品が入るの？
お届け日の朝8:00に確認できるよ。
Q7.お店で買ったものは冷蔵庫に
追加できるの？
eフレンズで注文した食品が 冷蔵庫に入るよ。
お店で買ったものは冷蔵庫には入れられないよ。
Q8.雑貨も冷蔵庫に入るの？
コープでお届けした食品が冷蔵庫に入るよ。
雑貨は冷蔵庫には入らないよ。
Q9.使った食材は、冷蔵庫から
どうやって消すの？
「ごちそうさま」をタップすると冷蔵庫から消えるよ。
「まとめてごちそうさま」で、まとめて消すこともできるよ。
全部使い切らなかったときは、残量バーで調整できるよ。
「ごちそうさま」した食材は、履歴で確認できるよ。
Q10.間違って「ごちそうさま」したら、
戻せますか？
冷蔵庫の「履歴」から冷蔵庫に戻せるよ。
Q11.ミィルって何？
アプリ内で使えるポイントだよ。
食材を「ごちそうさま」するとミィルが貯まるよ。
Q12.ミィルは何に使えるの？
ミィルがたまると「コープのれいちゃん」の着せ替えがゲットできるよ。
Q13.食材をお気に入りすると
何ができるの？
次にカタログに載る週がわかるよ。
その日に注文できる商品は、すぐに注文サイトで注文できるよ。
Q14.レシピはどんなレシピが載るの？
カタログに載ったレシピが見られるよ。
カタログを切り抜かなくてよくなるね。
Q15.家族と一緒に２台で使えますか？
いっしょに使えるよ。
同じ会員コードでログインしてね。
Q16.機種変更したときは、どうするの？
新しいスマートフォンでアプリをインストールしてね。ログインすると冷蔵庫の中身は引き継ぐよ。
Q17.の動作条件はありますか？
アプリの動作可能OSは次のとおりだよ（使えない場合もあるかも。ごめんね）。
iOS : 10.0以上
Android : 7.0以上
新しいバージョンは確認するね。
Q18.使い方をもう一度確認したい。
メニューの「アプリの使い方」から見られるよ。
Q19.請求情報は見れないの？
左上のメニューからＭｙ Ｐａｇｅを開くと「お支払い情報」で見られるよ。
Q20.予約商品はいつから見られるの？
注文締め切り後の翌日からお届けまで見られるよ。
